高铁晚点那些事

高铁为什么会晚点了？正常情况下高铁环境好速度快安全性能高会成为大家出行的首选。前段时间五一全国铁路发送旅客1点86亿相当于十四分之一的国人都选择了铁路出行。不过那天铁路晚点也冲上了热搜。起因是大风导致农民种地使用的地膜吹起导致高铁接触网故障。再前一段时间杭州东站晚点，起因是因为熊孩子的气球挂在了接触网上。再说近一点儿就5月中旬武汉大雨导致武广高铁大面积晚点，最夸张的晚点了5个多小时。碰到晚点，旅客们着急回家，铁路人也不好过。线路抢修工需要抢修线路，调度要在确认安全后有序安排列车进路，站务人员需要处理好旅客车票并做好宣传，乘务人员需要安抚好旅客情绪耐心做好解释。晚点的工作量可能会比平时累一倍不止。不过请旅客朋友们相信晚点是为了保障安全，铁路人也不想晚点！ （文/彭媛媛）

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