链家地产

链家地产的经营特色，以标准化服务和“真房源”为主打。2006年，链家董事长左晖曾提出“要建立二手房楼盘字典”，还要求“给每一套二手房配一张户型图”。而链家的中介费率在中国大陆的房地产中介行业里相对昂贵，在北京地区达到2.7%。此外，链家还提出了“独家房源”（或“速销房”）的概念（即房东将房源独家委托给链家，链家承诺在一定时间内将该房源销售出去，如果没有售出链家将赔付房东违约金）[3][5]。而链家于2008年4月18日开设了网上平台“链家在线”（后更名为链家网）[4]，还推出移动客户端掌上链家，日浏览量达到300万次[1]。

在金融业务方面，链家早于2005年成立了专业金融服务中心，于2006年开始打造权证及贷款服务专业团队，同年成立“北京中融信担保有限公司”。2014年，链家创立了两个面向全国的金融业务，一个是负责资金托管的第三方支付业务“理房通”，另一个是P2P理财业务“链家理财”。其中“理房通”业务已经于2015年7月15日获得由中国人民银行发出的第三方支付牌照。尽管理房通保障了房屋交易过程中的所有资金安全，但不少人对此作出质疑，主要集中在让房款脱离监管，且有挪用资金的嫌疑。而“链家理财”主要提供短期理财产品，2015年链家理财累计成交达到138亿人民币，投资人近32万，其中超过82%的投资人均在链家门店购房[3]。

链家对新进员工实行严格的培训制度，所有新员工必须接受四天三夜的全封闭式培训，在重要城市的郊区建立了培训基地。据一名链家经纪人称，在培训期间，所有员工禁止吸烟并食用零食，也不能使用手机，一旦查到直接解雇。每人都有三颗心的“生命值”，如果违纪一次就要扣一颗心，扣完也要直接解雇。而新员工培训结束后实行“师傅带徒弟”的模式，新人不得独自工作[3]。

而链家还在各大媒体大量投放广告，在上海还冠名《芈月传》、《欢乐喜剧人》电视节目[3]。此外，链家还聘请岳云鹏担任形象代言人[10]。